eRESA réservation en ligne sarthe
05 sep. 2019

Depuis mars 2018, eRESA a généré près de 200 000 euros de chiffre d’affaires.

63 % des personnes ayant vu une offre sur Booking ou sur une autre plateforme, vont consulter le site du prestataire avant de réserver leur séjour. 89 % d’entre eux réserveront en direct si le site est pensé et développé pour cela.

De ce constat, la Région des Pays de la Loire et ses partenaires, dont Sarthe Tourisme fait partie, ont décidé de créer eRESA.

eRESA, qu’est-ce que c’est ?

eRESA est une plateforme de réservation et de vente en ligne que chaque prestataire touristique sarthois ou ligérien peut intégrer sur son propre site internet. Chaque offre est également disponible sur les sites internet de la Région, de Sarthe Tourisme et des offices de tourisme.
Les Touristes peuvent donc directement rechercher, réserver et payer en ligne sur le site internet du prestataire ou de la destination touristique.

Avantages pour les touristes

- Organiser l’ensemble de son séjour sur une seule plateforme,
- éviter une rupture dans le processus de réservation et créer des paniers (trouver la bonne information touristique et pouvoir réserver directement sans changer de plateforme),
- réserver et payer en ligne en direct auprès du prestataire, (sans commission supplémentaire) en étant sûr que 100 % des retombées restent dans la Région et dans la Sarthe.

Avantages pour les prestataires touristiques sarthois

- Acquérir une solution de réservation,
- Diversifier leur distribution et éviter d’être trop dépendants des OTA (Online Travel Agencies) comme Booking, Trip Advisor… et de leurs commissions,
- pas de commission mais un abonnement annuel attractif et transparent de 60 à 210 euros par an en fonction de la prestation,
- une solution simple et rapide à installer sur son site web en marque blanche,
- une solution locale et régionale,
- un accompagnement personnalisé par Sarthe Tourisme et les Offices de Tourisme.


Qui peut souscrire à eRESA  ?

Tout hébergeur, gestionnaire de site de visite, prestataire d’activités sportives ou de loisirs, organisateur d’événements peut souscrire à eRESA. La plateforme permet également la mise en place d’une billetterie en ligne.


De très bons résultats en Sarthe … 

« Depuis mars 2018, nous menons une expérience grandeur nature avec « nos pionniers » pour tester eRESA. Le résultat est à la hauteur de ce que nous espérions. Nous continuons à déployer eRESA plus largement sur le territoire, avec comme objectif d’avoir 700 prestataires équipés d’ici 3 ans » explique Jean-Jacques Foignet, Directeur général de Sarthe Tourisme.

Aujourd’hui, 95 prestataires ont souscrit à ce service.

Plus de 1 200 réservations ont été effectuées dans la Sarthe.

Elles ont généré plus de 200 000 euros de chiffre d’affaires. Plus de 45 000 euros via le site www.sarthetourisme.com et 148 000 euros via les sites internet des prestataires.

… et dans la Région !    
                                                                                            
Au niveau régional, eRESA a généré près de 700 000 euros de chiffre d’affaires depuis son lancement en mars 2018.

Les prestataires satisfaits et convaincus par la performance de la plateforme

Emmanuel Couléard des chambres d’hôtes La Bercéenne : « Depuis que j’ai installé eRESA, je n’ai eu aucun problème. C’est facile à mettre en place et aide beaucoup à la gestion de nos offres. J’ai adopté la plateforme et je vais continuer à l’utiliser ».
www.bed-and-breakfast-la-berceenne.com

Jean Kesteloot des hébergements Les Insolites de JSK : «  75 % de mes ventes proviennent de eRESA. Ça fonctionne très bien et c’est hyper facile à installer. Je n’ai jamais eu de retours négatifs de mes clients sur le module de réservation ».
www.insolites-jsk.fr

Raphaël Pierre, loueur de bateau habitable à Anjou Navigation : « La plateforme eRESA est très forte. Elle est plus efficace que notre plateforme spécialisée pour les bateaux.  Le logiciel est très souple et permet de faire ce que l’on veut. Que ce soit pour de la location sur un séjour ou à la journée, ça fonctionne très bien. eRESA répond à 95% de nos problématiques.
Ça nous a permis de gagner beaucoup de temps : avec la vente en ligne nous passons beaucoup moins de temps au téléphone ! »
www.anjou-navigation.fr

Jean-Michel Blaquière des montgolfières Altitude 2.0 : « Ce qui nous a intéressé, c’est le paiement en ligne et le gain de temps. eRESA a été très simple à mettre en place et très efficace : les clients consultent le site et passent directement à l’achat. C’est également de la visibilité supplémentaire sur les sites internet des destinations touristiques ».
www.altitude2-0.com

Cette solution continue d’ouvrir de nouvelles perspectives de développement économique pour l’activité touristique sur tout le territoire sarthois. Dès aujourd’hui, chaque prestataire peut faire la promotion de son « voisin » sur son propre site internet. Par exemple, la plateforme permettrait à Anjou Navigation de proposer à ses clients et sur son site internet l’achat de tickets pour visiter le Musée Espace Faïence.


Vous souhaitez souscrire ou vous informer sur eRESA → www.sarthetourisme.pro/place-de-marche-regionale-eresa-en-sarthe