Vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’un site touristique, acteur privé ou collectivité ? Découvrez les différentes démarches qualité, marques et labels.
Pourquoi rejoindre une démarche qualité, une marque ou un label ?
Le champ touristique est très large et concerne une grande diversité d’offres. Afin de bénéficier d’un réseau et de ses conseils, afin de bénéficier d’une meilleure visibilité, afin d’exprimer certaines valeurs et garanties de qualité auprès des clients, l’adhésion à une démarche qualité, l’obtention d’un label ou le recours à une marque sont des possibilités que vous pourriez étudier.
Qualifier son offre est un gage important de réussite pour une entreprise, un site, un territoire, mais il est important de choisir votre orientation en fonction de vos besoins : les thématiques à aborder, le processus d’obtention, les bénéfices attendus, les services, l’amélioration continue et le coût.
Bien choisir son label ou sa marque
De nombreuses marques, labels et réseaux professionnels assurent la qualification et la mise en valeur de prestations touristiques variées, en toute impartialité.
Il existe ainsi en France plus de 40 marques et labels qui se répartissent entre :
- les démarches culturelles et patrimoniales (Jardin remarquable, Petites Cités de Caractère, Pays d’Art et d’Histoire, Villes et Villages Fleuris, etc.)
- les démarches sur la qualité et l’accueil (Station Verte, Famille Plus, Tourisme & Handicap, etc.)
- les hébergements et sites touristiques (Camping Qualité, Gites de France, Clévacances, Sites et Paysages, Auberges de Village, Bistrot de Pays, Maître Restaurateur, Clef Verte, etc.)
- les démarches de filières (Accueil Vélo, Bienvenue à la Ferme, Accueil Paysan, les labels de pêche, Visitez nos Entreprises, Vignobles & découvertes, etc.)
Qualité Tourisme, la démarche qualité incontournable en France
La marque nationale Qualité Tourisme a une place singulière dans ce paysage. Elle fédère l’ensemble des démarches qualité rigoureuses identifiées dans le secteur du tourisme autour d’une marque nationale.
L’accueil, la maîtrise de langues étrangères, la propreté, le confort et la prise en compte du client, entre autres, sont particulièrement observés.
Les offices de tourisme, l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les lieux de visite et les activités de pleine nature peuvent en faire la demande.
Sarthe Tourisme vous accompagne
Que vous soyez porteur de projet, professionnel du tourisme ou collectivité, Sarthe Tourisme peut échanger avec vous sur l’intérêt d’une démarche de qualification de votre offre.
L’agence vous accompagne sur l’identification de la démarche susceptible de vous correspondre le mieux.
Avec sa connaissance des réseaux, l’agence sera en mesure de vous mettre en relation avec les organismes ressources et de vous accompagner dans l’élaboration de différents dossiers à constituer.
